微网格精治理 服务群众零距离 视点
江南晚报 2023-05-26 13:06:09
(相关资料图)
昨天傍晚6点，堰桥街道刘仓社区网格员在网格排查时发现位于堰新苑四期附近的一块空地上，有居民正在燃烧秸秆。网格员第一时间赶赴现场，扑灭火源，对居民进行教育，并将剩余秸秆统一处理，有效避免了一起较大范围的秸秆燃烧事件。这是堰桥街道刘仓社区坚持网格化社会治理创新作为提升基层治理效能重要途径的一个缩影。近年来该社区按照“网”为民生，“格”致精微的服务理念，不断激活社区治理的“神经末梢”。
今年以来，刘仓社区物业处受理居民情况反馈113起，办结率达100%，满意率达98%以上。针对“白事”扰民突出现象，社区会同相关部门加大对“一条龙”服务机构的监管力度，要求其签订承诺书，缴纳保证金，严禁使用扩音器，严禁开展“哭丧”业务。今年以来，社区投诉涉及“白事”的数量下降50%以上，大大减少了办理丧事对居民生活和社区环境的不利影响。
此外，社区依托现有的先锋驿站、物业中心、科普驿站、便民小屋等资源，合理布局治理微站点，实现“一网格一阵地”，着力构建“零距离便民服务圈”。社区闲置的核酸检测小屋“华丽”变身为便民小屋，为外卖小哥、环卫工人安了一个“家”，同时，定期为居民提供理发、修补、健康等服务。阵地建在“特色楼道”，撬动“强治理”。将楼道公共空间平台改造成“一楼道一特色”楼道“会客厅”。（刘仓）
